Een interview afnemen ...
... draait om de balans tussen structuur en een uitnodigende stijl. Tevéél structuur levert summiere informatie op. En een te losse stijl vooral niet-relevante informatie. In deze training werken we aan een optimum.
Interviewtechnieken: regie houden en vragen stellen
U moet regelmatig een interview afnemen. Kennis van interviewtechnieken en het toe kunnen passen van specifieke vaardigheden zijn daarin essentieel. In deze training komen systematiek en de daarbij behorende gesprekstechniek ruimschoots aan bod. Uitgangspunt is dat elk vraaggesprek moet leiden tot meer duidelijkheid. Over bepaalde processen en gebeurtenissen, of over een onderliggende problematiek. Welke vraagstelling vergroot de betrouwbaarheid van de gegeven antwoorden? Hoe krijgt u zicht op het échte verhaal, in plaats van te worden afgeleid door sociaal wenselijke antwoorden?
Interviewconsult verzorgt incompany trainingen waar deelnemers regie leren houden over vraaggesprekken. Bij ‘gemakkelijke’ en bij ‘lastiger’ gesprekspartners. De gedoceerde interviewtechniek stelt hen in staat soepel en correct tot de kern door te dringen. Tijdens deze training maken we gebruik van professionele trainingsacteurs. Daarnaast maken we video opnamen van de rollenspellen, zodat de deelnemer zichzelf bij de nabespreking terug kan zien en horen. Iedereen krijgt na afloop van de training zijn/ haar persoonlijke adviesverslag. Deelnemers aan de training Interviewtechnieken werken veelal als adviseur, auditor, consultant of onderzoeker.
Voor politiemensen, inspecteurs en toezichthouders bevelen wij onze trainingen in Verhoortechnieken aan.